قوانین و مقررات

مشاوره روانشناسی و روان‌درمانی (تراپی)، یک فرایند تخصصی و مبتنی بر اصول حرفه‌ای است. تیم ما در سایت دکتر مژگان لطفی با پایبندی کامل به منشور اخلاقی روان‌شناسان و مشاوران، متعهد به حفظ حقوق و کرامت مراجعین عزیز است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید:

  1. رعایت حقوق مراجعین و فضای امن درمانی

در این سایت، تمامی خدمات مشاوره‌ای در محیطی کاملاً ایمن، محرمانه و مطابق با اصول اخلاق حرفه‌ای روانشناسی ارائه می‌شود. کلیه حقوق انسانی و روانی کاربران بر اساس مقررات سازمان نظام روان‌شناسی و مشاوره ایران محترم شمرده می‌شود.

  1. بسترهای مجاز برای مشاوره و تراپی

جهت حفظ امنیت و کیفیت ارتباط، جلسات مشاوره فقط از طریق پلتفرم‌های مطمئن و استاندارد مانند Google Meet،Zoom و Skype برگزار می‌گردند. هرگونه ارتباط خارج از این بسترها (مانند تماس مستقیم یا شبکه‌های اجتماعی) از نظر مقررات مشاوره‌ای مجاز نیست. کاربران برای امور پشتیبانی می‌توانند از طریق تلفن، واتساپ یا تلگرام پشتیبانی با ما در تماس باشند.

  1. در شرایط اورژانسی از خدمات سایت استفاده نکنید

چنانچه در وضعیت بحرانی یا خطر فوری هستید، لطفاً از خدمات آنلاین استفاده نکنید. در چنین شرایطی باید به صورت حضوری به مراکز درمانی معتبر مراجعه کرده یا با سامانه اورژانس اجتماعی 123 تماس بگیرید. مشاوره آنلاین برای بحران‌های جدی مناسب نیست.

  1. پایبندی به قوانین رسمی کشور

تمامی فعالیت‌های سایت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون سازمان نظام روانشناسی و مشاوره، و قانون تجارت الکترونیک انجام می‌شود.

  1. پرداخت هزینه و نهایی شدن نوبت

هزینه جلسه مشاوره و تراپی در زمان تنظیم نوبت دریافت می‌شود. تنها در صورتی نوبت شما قطعی و نهایی است که هزینه جلسه به‌طور کامل پرداخت شده باشد. در صورت عدم پرداخت، نوبت شما رزرو موقت تلقی شده و ممکن است به مراجع دیگری اختصاص یابد. بنابراین جهت حفظ نوبت خود، لطفاً در زمان تنظیم نوبت، نسبت به پرداخت هزینه اقدام فرمایید.

  1. شرایط لغو نوبت مشاوره
  • لغو نوبت تا ۴۸ ساعت پیش از جلسه بدون جریمه امکان‌پذیر است.
  • لغو نوبت تا ۲۴ ساعت مانده به جلسه مشمول ۵۰ درصد جریمه می‌شود.
  • لغو نوبت در کمتر از ۲۴ ساعت مانده به جلسه، به منزله برگزاری جلسه محسوب شده و هزینه آن قابل استرداد نیست.

 

  1. پذیرش قوانین توسط کاربران

استفاده از خدمات سایت به معنای پذیرش کامل قوانین، شرایط و مقررات مشاوره آنلاین می‌باشد.

  1. حفظ حریم خصوصی و احترام متقابل

تمامی کاربران، پشتیبانان و درمانگر موظف‌اند احترام متقابل، ادب و حریم شخصی را در تمامی مکاتبات و تعاملات رعایت کنند.

  1. حقوق مالکیت محتوای سایت

تمامی مطالب، تصاویر، ویدئوها، لوگو و دیگر محتوای موجود در سایت دکتر مژگان لطفی دارای حقوق مالکیت معنوی بوده و هرگونه بازنشر تنها با ذکر منبع مجاز است.

 

#