همانگونه که مراجعین عزیز می‌دانند؛ مشاوره و رواندرمانی یک فرایند تخصصی است که طبق اصول و قوانین خاص حاکم بر آن انجام می‌شود. به عنوان یک درمانگر همواره تلاش کرده‌ام تا کلیه اصول و قوانین حرفه درمانگری را رعایت نمایم. به منظور حفظ حقوق مراجعین و کاربران عزیز لازم است به برخی از قوانین و مقررات اشاره شود. برای اطلاع کامل از قوانین و مقررات مشاوره و رواندرمانی به مطالب زیر دقت نمایید:
۱. در سایت دکتر مژگان لطفی، به کلیه حقوق افراد توجه شده و افراد در یک فضای کاملاً امن و با رعایت کلیه حقوق منطبق بر منشور اخلاقی روانشناسان و مشاوران سازمان نظام روان شناسی و مشاوره خدمات دریافت می‌نمایند.
2. جهت ارتقای امنیت، هر گونه ارتباط مشاورهای میان دکتر مژگان لطفی و کاربران فقط از طریق پلتفرم‌های ارتباط آنلاین مثل Google Meet، Skype و Zoom امکان پذیر بوده و برقراری ارتباط خارج از این پلتفرم‌ها خلاف‌مقررات مشاورهای است. در صورت نیاز مراجعین محترم میتوانند با تلفن/ واتساپ/ تلگرام پشتیبانی در ارتباط باشند.
۳. چنانچه در شرایط بحرانی و اورژانسی هستید و مشکل شما بسیار جدی است، از خدمات سایت دکتر مژگان لطفی استفاده نکنید. شرایط بحرانی نیازمند مداخله و پیگیری ویژه‌ای است و مشاوره آنلاین برای چنین مواردی نمی‌تواند کمک کننده باشد. در این شرایط بهتر است به صورت حضوری به کلینیک‌های روانپزشکی و روانشناسی مراجعه کنید و یا با سامانه ۱۲۳ (تلفن اورژانس اجتماعی) تماس بگیرید.
۴. کلیه فعالیت‌ها و خدمات مشاوره و رواندرمانی منطبق باقوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است.
۵. لغو نوبت مشاوره برای مراجعین محترم امکانپذیر است؛ اما تابع قوانین خاص می‌باشد. مراجعین محترم میتوانند تا ۴۸ ساعت قبل از زمان مشاوره، بدون پرداخت جریمه نوبت خود را لغو نمایند. لغو کردن جلسه تا ۲۴ ساعت مانده به زمان مشاوره مشمول ۵۰ درصد جریمه خواهد شد. طبق قوانین مشاوره، لغو کردن نوبت در کمتر از ۲۴ ساعت مانده به زمان مشاوره، به منزله برگزاری جلسه و باعث سوخت شدن هزینه خواهد شد.
۶. هر فردی که از خدمات مشاوره و رواندرمانی در سایت دکتر مژگان لطفی استفاده می‌کند، بدین معنی است که از قوانین و شرایط آن کاملاً آگاه است.
۷. ورود کاربران به سایت دکتر مژگان لطفی، به منزله آگاهی از قوانین و پذیرفتن شرایط آن است.
۸. کلیه کاربران، پشتیبانی و متخصص ملزم به رعایت حریم خصوصی و حفظ احترام متقابل و رعایت شئونات اخلاقی در مکالمات خود هستند.
۹. کلیه مطالب موجود در سایت از قبیل متن، صوت، ویدئو، لوگو، آیکون و غیره مربوط به سایت دکتر مژگان لطفی بوده و بازنشر آنها فقط با ذکر منبع امکانپذیر است.
